Eksperci COI na konferencji ING

27 listopada 2024 roku odbyła się szósta edycja konferencji o prostym języku organizowanej przez ING Bank Śląski. Wydarzenie to zbiegło się z dziesiątą rocznicą upraszczania komunikacji w ING, a jednymi z prelegentów byli Olaf Rawski, Paulina Lipka i Urszula Pawłowska z Centralnego Ośrodka Informatyki (COI).

Eksperci z COI omówili, w jaki sposób treści tworzone przez ich zespół wpływają na język instytucji publicznych. Zwrócili uwagę na istotność komunikacji między projektantami treści a innymi ekspertami w COI oraz na konieczność dbania o wysokie standardy językowe.

Podczas konferencji prelegenci z COI podzielili się doświadczeniami dotyczącymi dbania o dostępność cyfrową oraz przedstawili swoje standardy językowe. Szczegółowo omówili, jak odpowiednio projektowane treści mogą wspierać dostępność usług publicznych dla wszystkich obywateli.

Prelegenci podkreślili również znaczenie skutecznej komunikacji z użytkownikami. Wskazali na metody dialogu z obywatelami, które przyczyniają się do lepszego zrozumienia i efektywniejszego korzystania z usług publicznych.

Konferencja była doskonałą okazją do wymiany pomysłów i doświadczeń między ekspertami, a także do świętowania osiągnięć w upraszczaniu komunikacji w ING.