Strefa wiedzy
Wyróżnione materiały
01
Materiał 1 z 303
Wirtualny Asystent dla obywateli – jak go zbudowaliśmy
Przepisem trzeba się dzielić, bo zależy nam, żeby rozwiązania pochodzące od instytucji publicznych cieszyły się zaufaniem obywateli. Ten tekst pokazuje, jak podeszliśmy do budowy Wirtualnego Asystenta: od pomysłu, przez decyzje projektowe, po lekcje, które przyniosło dopiero wdrożenie.
Od diagnozy do identyfikacji wizualnej. Jak powstawał program edukacyjny Cyfrowe Mosty
Internet jest dziś naturalnym środowiskiem dorastania, pełnym możliwości, ale też niepozbawionym niebezpieczeństw. W COI postanowiliśmy podejść do tematu systemowo: najpierw zbadaliśmy relację rodzic–dziecko w świecie online, a następnie zbudowaliśmy program, który pomaga dorosłym stać się dla dzieci mądrymi, opanowanymi i skutecznymi przewodnikami po tym świecie. O genezie Cyfrowych Mostów opowiadają osoby, które je współtworzyły.
Jak SRP rozwinął się przez 10 lat?
O tym, jak powstawał System Rejestrów Państwowych, kto i jak z niego korzysta oraz dlaczego bez niego nie byłoby aplikacji mObywatel, opowiada Joanna Zalewska, ekspertka z Zespołu Rozwoju Rejestrów Państwowych, która pracuje przy nim od początku.
Najnowsze materiały
- Innowacje
Wirtualny Asystent dla obywateli – jak go zbudowaliśmy
Budowanie rozwiązań opartych o duże modele językowe (LLM, z ang. Large Language Models) jest w 2026 roku codziennością. Projekty tego typu cieszą się ogromną popularnością, a równolegle trwa debata o tym, jak tworzyć systemy, które zapewniają bezpieczeństwo danych oraz wysoką jakość dostarczanej wartości. Podczas tworzenia Wirtualnego Asystenta w mObywatelu zetknęliśmy się z tymi wyzwaniami w praktyce i mamy na nie przepis.
- Technologie
Adres do e-Doręczeń – krok po kroku, cyfra po cyfrze
e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych, które są równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru. Adres do e-Doręczeń to unikalny identyfikator użytkownika. Na czynniki pierwsze rozbiera go Mariusz Wyszomierski, Główny Architekt w Zespole Interdyscyplinarnym Rejestrów Państwowych.
- Ludzie
Geneza programu Cyfrowe Mosty
Zadaniem programu Cyfrowe Mosty, który powstał w Centralnym Ośrodku Informatyki, jest wspieranie dorosłych w roli świadomych i odpowiedzialnych przewodników dzieci w cyfrowym świecie. O tym jak powstawał – od pierwszych założeń koncepcyjnych, przez badania, po projektowanie identyfikacji wizualnej – opowiadają osoby odpowiedzialne za kluczowe obszary projektu.
- Innowacje
Kulisy powstania systemu ePłatności
Wywiad przedstawia kulisy powstania usługi ePłatności – nowoczesnego rozwiązania, które umożliwia obywatelom szybkie i bezpieczne regulowanie opłat urzędowych online, za pośrednictwem aplikacji i przeglądarki mObywatel. Z rozmów z osobami zarządzającymi projektem (Karoliną Matysiak) oraz odpowiedzialnymi za jego stronę techniczną (Beatą Bednarek) dowiadujemy się, jak wyglądał proces tworzenia systemu – od pomysłu, przez współpracę z urzędami i partnerami, po testy i wdrożenie.