Wszystkie

• Innowacje

AI przejmuje żmudną weryfikację formalną: wstępnie segreguje korespondencję, sprawdza kompletność załączników i przygotowuje projekty odpowiedzi. Dzięki analityce predykcyjnej system zarządza obciążeniem serwerów, zapobiegając awariom podczas szczytów wnioskowych. Rola urzędnika ewoluuje w stronę audytora i decydenta. Człowiek weryfikuje jedynie rekomendacje algorytmu w sprawach zawiłych prawnie, co pozwala mu skupić się na empatii i indywidualnym podejściu.

• Innowacje

Administracja publiczna wchodzi w nowy etap cyfryzacji dokumentów. Coraz większą rolę odgrywa w nim sztuczna inteligencja, która może przyspieszyć obieg spraw, usprawnić analizę treści i ograniczyć wykorzystanie papieru. Na przykładzie krajów Grupy Wyszehradzkiej artykuł analizuje, jak AI zmienia zarządzanie dokumentacją publiczną, jakie przeszkody stoją na drodze do pełnego wdrożenia tych rozwiązań i jakie znaczenie ma to dla przyszłości administracji.

• Innowacje

Rozmowa z Anną Smoczyńską, starszą analityczką biznesową w COI, o pracy nad mobilnym dowodem rejestracyjnym pojazdu, który w przyszłości zostanie wdrożony do Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej.

• Innowacje

Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI) stwarza nowe możliwości w zarządzaniu miastem i wzmacnia znaczenie koncepcji miasta opartego na danych. Artykuł przedstawia wyniki analizy bibliometrycznej publikacji naukowych dotyczących zastosowań AI w kontekście inteligentnych miast, ze szczególnym uwzględnieniem transportu i planowania przestrzennego. Badanie oparto na 1133 unikatowych rekordach z bazy Scopus za lata 2010-2025.

• Technologie

Elektroniczne zarządzanie dokumentacją staje się jednym z kluczowych komponentów cyfrowego państwa. W modelu SaaS EZD RP przechodzi od lokalnych wdrożeń i rozproszonego utrzymania do centralnie zarządzanej usługi chmurowej, opartej na wspólnej infrastrukturze, standardach bezpieczeństwa i procesach operacyjnych.

• Innowacje

Tworzenie mVRC to nie tylko zadanie techniczne, lecz także proces wymagający analizy przepisów, standardów, scenariuszy użycia różnych krajów. Kluczowe będą wydanie dokumentu, jego okazanie, weryfikacja oraz możliwość delegowania go osobie trzeciej, na przykład klientowi firmy leasingowej. Ważnym kontekstem są też doświadczenia z mObywatela i projektu POTENTIAL.

• Technologie

Pod pojęciem GovTechu rozumie się ekosystem, w ramach którego administracja publiczna korzysta z nowoczesnych innowacji. Można opisać to dość obrazowo: sensem idei GovTechu jest zastąpienie segregatorów intuicyjnym interfejsem. Taki stan rzeczy oznacza to przejście od sztywnych struktur urzędniczych ku koncepcji GaaP (ang. Government as a Platform). W centrum GovTechu stoi obywatel rozumiany raczej jako klient, w opozycji do wcześniejszego postrzegania użytkownika jako petenta.

• Innowacje

APTITUDE to kolejny etap prac nad Europejskim Portfelem Tożsamości Cyfrowej. W rozmowie dla Strefy Wiedzy Małgorzata Bobrowska, kierowniczka projektu po stronie COI, wyjaśnia, czym ten pilotaż różni się od wcześniejszego projektu POTENTIAL i jakie rozwiązania mogą w przyszłości ułatwić codzienne funkcjonowanie użytkowników w całej Unii Europejskiej.

• Innowacje

Budowanie rozwiązań opartych o duże modele językowe (LLM, z ang. Large Language Models) jest w 2026 roku codziennością. Projekty tego typu cieszą się ogromną popularnością, a równolegle trwa debata o tym, jak tworzyć systemy, które zapewniają bezpieczeństwo danych oraz wysoką jakość dostarczanej wartości. Podczas tworzenia Wirtualnego Asystenta w mObywatelu zetknęliśmy się z tymi wyzwaniami w praktyce i mamy na nie przepis.

• Technologie

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych, które są równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru. Adres do e-Doręczeń to unikalny identyfikator użytkownika. Na czynniki pierwsze rozbiera go Mariusz Wyszomierski, Główny Architekt w Zespole Interdyscyplinarnym Rejestrów Państwowych.

• Ludzie

Zadaniem programu Cyfrowe Mosty, który powstał w Centralnym Ośrodku Informatyki, jest wspieranie dorosłych w roli świadomych i odpowiedzialnych przewodników dzieci w cyfrowym świecie. O tym jak powstawał – od pierwszych założeń koncepcyjnych, przez badania, po projektowanie identyfikacji wizualnej – opowiadają osoby odpowiedzialne za kluczowe obszary projektu.

• Innowacje

O tym, jak powstawał System Rejestrów Państwowych, kto i jak z niego korzysta oraz dlaczego bez niego nie byłoby aplikacji mObywatel, opowiada Joanna Zalewska, ekspertka z Zespołu Rozwoju Rejestrów Państwowych, która pracuje przy nim od początku.