Mid/Senior/Badacz/Badaczka UX
Opis oferty
W Zespole Badań Centralnego Ośrodka Informatyki zajmujemy się kompleksowym wysłuchiwaniem potrzeb użytkowników. Realizujemy badania z obywatelami i urzędnikami – aby rozwiązania e-administracji publicznej były jak najlepsze, najprostsze i najbardziej dostępne. Towarzyszymy zespołom projektowym na całej ścieżce powstawania i życia produktu – od koncepcji po jej wdrożenie i monitorowanie.
Dołącz do naszego zespołu, jeżeli chcesz widzieć realny wpływ swojej pracy na kształt narzędzi, których na co dzień używają miliony Polek i Polaków.
Zakres obowiązków
- Udział w opracowaniu strategii badań oraz testów użyteczności i audytów e-usług realizowanych przez zespół
- Samodzielne planowanie i prowadzenie badań potrzeb użytkowników nowych e-usług projektowanych przez COI
- Samodzielne planowanie i prowadzenie testów użyteczności makiet oraz wdrożonych rozwiązań
- Opracowywanie narzędzi badawczych - jakościowych i ilościowych
- Opracowywanie i wizualizacja wniosków oraz rekomendacji z badań
- Prowadzenie warsztatów badawczych wewnętrznych oraz z udziałem Klienta
- Prowadzenie kreatywnych warsztatów z Użytkownikami
- Analiza i synteza danych pochodzących z różnych źródeł
- Współpraca z przedstawicielami innych zespołów w COI (projektowanie UX, projektowanie treści, zespoły biznesowe, analitycy itp.)
- Wykonywanie innych prac zleconych przez kierownictwo, wynikających z potrzeb COI, w ramach posiadanych kwalifikacji
- Dzielenie się wiedzą z członkami zespołu i innymi pracownikami COI
Poszukiwane kompetencje
- Min. 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu badań, w tym badań UX
- Umiejętność samodzielnego planowania i kompleksowej koordynacji procesu badawczego (od rekrutacji użytkowników do raportu z rekomendacjami)
- Doświadczenie w prowadzeniu badań potrzeb użytkowników i testów użyteczności produktów cyfrowych (IDI, testy z użytkownikami, audyt ekspercki, mile widziane inne metody)
- Umiejętność doboru odpowiedniego podejścia i metod do zastanego problemu badawczego
- Doświadczenie w wykorzystaniu narzędzi do prowadzenia badań zdalnych i zdalnych testów użyteczności
- Doświadczenie w projektowaniu badań ilościowych, min. badań kwestionariuszowych i/lub testów A/B
- Doświadczenie w zbieraniu i analizowaniu feedbacku od użytkowników
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów badawczych wewnętrznych i z udziałem klienta
- Doświadczenie i chęć prowadzenia warsztatów z użytkownikami
- Dobra znajomość metod design thinking lub innych metod wspierających prowadzenie warsztatów badawczych i projektowych (również w formie online)
- Umiejętność syntetycznego przedstawiania wniosków z badań nie tylko w postaci raportów
- Umiejętność prezentacji wniosków i rekomendacji, w zespole oraz dla Klienta
- Doświadczenie we współpracy z projektantami UX, także w testach makiet i prototypów
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1
- Mile widziane wykształcenie wyższe na kierunku związanym z prowadzeniem badań ( np.Socjologia, Psychologia, Kognitywistyka, Etnologia)
Oferujemy
• Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę [12 000 – 16 000 PLN brutto]
• Pracę w modelu hybrydowym: głównie zdalnie, lecz z możliwością pracy z biura (nie narzucamy częstotliwości pracy z biura)
• Nowoczesne i komfortowe biuro blisko Dworca Zachodniego
• System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników
• Elastyczne godziny pracy, zaczynasz między 7:00 a 10:00
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
• Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Pracę z ludźmi z różnymi kompetencjami, świetną ekspertyzą i szczerą pasją, szansa na naukę, rozwój i wymianę doświadczeń
• Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾
PREMIE I BENEFITY
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Premie uznaniowe
• Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
• Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
• Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
• Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
• Platforma kafeteryjna MyBenefit
• Karta Multisport w ramach kafeterii MyBenefit
• Pakiet medyczny
• Platforma wellbeingowa - Helping Hand
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł )
• 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat
• Wyprawka dla noworodka
W COI obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych regulująca przekazywanie informacji o naruszeniu prawa oraz ochronę Sygnalistów.
Informacje na temat dokonywania zgłoszeń i naruszeń prawa znajdują się na stronie: https://coi.ssdip.bip.gov.pl/sygnalisci/sygnalisci.html
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę [12 000 – 16 000 PLN brutto]
• Pracę w modelu hybrydowym: głównie zdalnie, lecz z możliwością pracy z biura (nie narzucamy częstotliwości pracy z biura)
• Nowoczesne i komfortowe biuro blisko Dworca Zachodniego
• System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników
• Elastyczne godziny pracy, zaczynasz między 7:00 a 10:00
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
• Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Pracę z ludźmi z różnymi kompetencjami, świetną ekspertyzą i szczerą pasją, szansa na naukę, rozwój i wymianę doświadczeń
• Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾
PREMIE I BENEFITY
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Premie uznaniowe
• Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
• Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
• Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
• Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
• Platforma kafeteryjna MyBenefit
• Karta Multisport w ramach kafeterii MyBenefit
• Pakiet medyczny
• Platforma wellbeingowa - Helping Hand
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł )
• 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat
• Wyprawka dla noworodka
W COI obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych regulująca przekazywanie informacji o naruszeniu prawa oraz ochronę Sygnalistów.
Informacje na temat dokonywania zgłoszeń i naruszeń prawa znajdują się na stronie: https://coi.ssdip.bip.gov.pl/sygnalisci/sygnalisci.html
Co jest dla nas ważne
Największe projekty
Mamy wszystko to, co najlepsze w IT, ale tylko u nas będziesz mieć swój udział w tworzeniu projektów, z których na co dzień korzystają miliony Polaków (pewnie nawet i Ty!).Dzielenie się wiedzą
Gwarantujemy wymianę wiedzy z najlepszymi ekspertkami i ekspertami, organizujemy szkolenia wewnętrzne, bierzemy udział w konferencjach, a także dofinansowujemy studia.Elastyczne podejście
U nas możesz awansować albo zmienić projekt, kiedy tego potrzebujesz. Pomagamy Ci rozwijać się wewnątrz firmy bez konieczności zmiany pracy!Marka osobista
Wspieramy Twoją markę osobistą - damy Ci możliwość wystąpień w roli eksperta lub ekspertki COI, pomożemy napisać artykuł i przygotować się do prelekcji na konferencji.
Poznaj proces rekrutacji
01
Aplikacja
Aplikuj na interesujące Cię ogłoszenia. W zależności od stanowiska przed spotkaniem lub po nim może pojawić się dodatkowy etap – zadanie lub rozmowa.
02
Spotkanie
Wybrane osoby zapraszamy na spotkanie online. Będzie to rozmowa z HR i Twoim przełożonym/przełożoną. Niezależnie od decyzji po spotkaniu wracamy z feedbackiem w ciągu dwóch tygodni.
03
Witaj w COI!
W pierwszych dniach czeka Cię kompleksowy onboarding i szkolenia. Możesz też liczyć na wsparcie buddy’ego. Poznasz też swojego przełożonego lub przełożoną i pójdziecie na wspólny lunch!